GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, KISIKLI MAH. ALEMDAG CAD. NO: 60 G IÇ KAPI NO: 1 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL adresinde kayıtlı SALVE GLOBAL GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından sağlanmaktadır ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamızdaki çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla müşterilerimizin kendileriyle ilgili kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) toplanabilir. Bu bilgiler işin doğası gereği mağazamız tarafından kaydedilmektedir.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler veya promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgileri almak isteyip istemediğini üyelik sırasında seçebilir; ayrıca hesap bilgileri bölümünden bu tercihlerini değiştirebilir ya da kendilerine gelen bilgilendirme iletisindeki link üzerinden bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili ortaya çıkabilecek sorunların çözümü için firmamız, üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve demografik bilgi toplamak amacıyla kullanılabilir.
Firmamız, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar dışında talep edilen bilgileri iş birliği içinde olduğu kişilerle birlikte doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Üyelerimiz tarafından sağlanan veya mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili bilgiler, kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden yapılan işlemlerde kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın en alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Bu simge, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya sorgulanmak üzere iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemediği ve kaydedilmediği için üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.
Firmamız, Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı alınan önlemler çerçevesinde ilk defa sipariş veren müşterilerimizin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu onaylamaktadır.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece başkalarının bu bilgilere ulaşması veya değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik sistemi kullanılır. Bu, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile firmamıza ileteceğiniz kredi kartı bilgileri gizlilik ilkelerine göre saklanır. Bu bilgiler, 60 gün süreyle bekletilip daha sonra imha edilir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde bankaya itiraz edebilirsiniz.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Gizlilik Politikası Prensipleri yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf siteleri kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki sınırlı durumlarda firmamız, Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik ve hukuki otoritelerce zorunluluk getirilmesi,
2. Mağazamızın “Üyelik Sözleşmesi” veya diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek amacıyla,
3. Yetkili idari ve adli otoritelerce usulüne göre bilgi talep edilmesi,
4. Kullanıcıların hak ve güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olması.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri Hizmetleri’ne gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifresi yazmayınız. E-postalar üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların web sitesi kullanımı hakkında bilgileri çerezler (cookies) yoluyla toplayabilir. Çerezler, site kullanımını kolaylaştırarak kullanıcı tercihlerini saklar ve istatistiksel bilgiler sağlar. Çerezler, kullanıcı verilerini veya kişisel bilgileri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır.
Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul eder şekilde ayarlanmıştır, ancak dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez alımı sırasında uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.
Firmamız, Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara e-posta yoluyla bildirmek suretiyle değiştirebilir. Güncellenen Gizlilik Politikası yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır.
İletişim Bilgileri:
Şirket Ünvanı: SALVE GLOBAL GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: KISIKLI MAH. ALEMDAG CAD. NO: 60 G IÇ KAPI NO: 1, ÜSKÜDAR / İSTANBUL
E-Posta: isilkobursali@gmail.com
Telefon: +90 533 474 43 33